¿Qué es el
Dropshipping?
El dropshipping es
una variante de comercio
electrónico en la que la
logística tradicional se ha transformado: la tienda online se
encarga de gestionar la atención al cliente, la facturación, y
la generación de bases de datos, mientras que la empresa mayorista
almacena, empaqueta y envía los artículos a nombre del
comercio online.
El dropshipping es una modelo que verdaderamente ha
revolucionado la forma de vender productos en internet. Antes de su aparición,
si querías tener un negocio online estabas obligado a realizar una importante
inversión inicial en productos, almacenamiento y logística. Muchas veces no
conseguías rentabilizar la tienda dada la enorme cantidad de gastos que
conllevaba y acababas echando el cierre.
Gracias
al dropshipping puedes tener una tienda para vender sin stock, ya que vendes en
tu propio sitio web los productos de un proveedor o dropshipper. Éste, además,
realiza los envíos y gestiona las devoluciones, de modo que lo único que
tenemos que hacer ahora en dropshipping es atraer clientes y generar ventas.
¿Cómo Funciona el Dropshipping?
Uno de los aspectos más importantes en dropshipping
es trabajar junto a los proveedores o droshippers adecuados. Piensa que de
ellos depende en buena medida la calidad de tu servicio de atención al cliente
y, por lo tanto, la reputación de tu marca y la imagen de tu negocio están en
manos de los dropshippers.
El funcionamiento del dropshipping es muy sencillo. El
vendedor y dueño de la tienda online es el intermediario entre el proveedor de
dropshipping y el cliente final. Cuando el vendedor consigue una venta en su
tienda, contacta con el mayorista y éste le envía al cliente el pedido dentro
del plazo acordado.
Además,
para el cliente final el vendedor del eCommerce es la única cara visible de la
tienda online, puesto que recibe el producto dentro de un paquete que no lleva
ningún indicativo que haga pensar que procede directamente del almacén del
proveedor de dropshipping. Si el comprador quiere devolver el producto que ha
comprado contactará contigo, pero la gestión de la devolución la realiza el
mayorista.
Ventajas del Dropshipping
- Te
permite centrarte en las
ventas, por encima de las “operaciones logísticas” y destinar los
recursos económicos con los que cuentas a acciones de marketing y
promoción.
- Se reduce el riesgo económico, al no ser necesario
invertir en una infraestructura de almacenaje, distribución o envíos, ni
en la compra previa de productos.
- Dispones
de un catálogo de productos
amplio y actualizado en todo momento, ya que el proveedor
suele poner a nuestra disposición un sistema que automatiza la actualización
de nuestro catálogo.
Consejos a
tener en cuenta antes de crear un negocio de Dropshipping
1. Estudia la rentabilidad del
producto que quieres vender, la demanda y la saturación del
mercado, como
se hace (o se debería hacer) con cualquier tipo de negocio.
2. De tu relación con los mayoristas y proveedores de
dropshipping depende el éxito de tu empresa. Ellos se encargan del envío de los
productos, pero también de las devoluciones. Intenta trabajar con varios
proveedores.
3. A la hora de aplicar tu margen de beneficios, ten en cuenta dónde se ubica el
proveedor: habrá gastos de envío y aduaneros si este reside en el
extranjero. No todo lo que viene de China acaba siendo barato.
4. Crea una comunidad alrededor de tu tienda. Invierte en estrategias de SEO y de Redes Sociales,
y crea un blog (o varios) con contenidos de calidad relacionados
con el nicho de la tienda.
5. Dependiendo del tipo de producto, prueba
a vender también a través de eBay, pues te ayudará a posicionar la
tienda.
6. Vende productos que te interesen también a ti,
evita meterte en asuntos que desconozcas. De esta forma transmitirás a la
tienda tu personalidad para diferenciarla de la competencia.
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